Veelgestelde vragen
Vraag: Wat is uw MOQ?
A: Voor nieuwe klanten ondersteunen we kleine hoeveelheden om de feedback van de markt te controleren. Laat ons dus gewoon uw hoeveelheidsbehoefte weten, dan kunnen we zien hoe we u kunnen ondersteunen en samen verder kunnen gaan.
Vraag: Hoe lang is de levertijd?
A: De levertijd bedraagt ongeveer 7- 14 dagen na orderbevestiging.
Vraag: Hoe zit het met de garantie?
A: Het hoofdapparaat van dit product heeft recht op een gratis garantie van drie- jaar. Elk product dat niet kan worden gerepareerd, wordt tijdens de garantieperiode kosteloos vervangen. Bij bewezen kwaliteitsproblemen worden de accessoires binnen drie maanden gratis vervangen in plaats van gerepareerd.
Nadat de garantieperiode is verstreken, blijven we technische ondersteuning en after{0}}-service bieden.
Vraag: Waarom is er geen geluid als ik op Schermspiegeling starten tik op mijn Android-apparaat?
A: Vanwege de beperkingen van het Android-systeem heeft externe software geen toegang tot systeemgeluiden op apparaten met Android-versie 10 of lager.
Vraag: De zender is in de computer geplaatst, maar kan geen verbinding maken met de ontvanger.
A: Schakel de ontvanger uit en start deze opnieuw op, en repareer de zender.
Vraag: Wat moet ik doen als mijn computer geen geluid afspeelt wanneer ik mijn scherm ernaar spiegel?
A: Zorg er eerst voor dat het volume van de speler en het geluidssysteem op het maximale niveau staan.
Klik met de rechtermuisknop-op het tranScreen-softwarepictogram onderaan-rechterhoek van uw computerscherm om het geluidsstuurprogramma uit te voeren.
Vraag: Hoe gebruik ik de uitgebreide schermspiegeling/luidsprekermodus?
A: Klik met de rechtermuisknop- op het softwarepictogram voor schermspiegeling in de rechterbenedenhoek- van uw computerscherm om ExtendScreen in te schakelen.
Vraag: Hoe gebruik ik NFC-schermspiegeling?
A: Start eerst de tranScreen-software op uw telefoon en voer de hotspot-informatie van de ontvanger in het instellingenoptieveld in. Raak vervolgens de NFC-tag aan met de NFC-lezer van uw telefoon om het scherm te spiegelen.